初期化の前に、必ずバックアップを
初期化するとセーブデータは戻せません。 遊び続けたいタイトルがある場合は、クラウドバックアップやUSBストレージへの コピーを先に済ませてください。
Nintendo Switch / Switch 2
先にやっておくこと
- セーブデータをバックアップする（Nintendo Switch Onlineの「セーブデータお預かり」を利用）
- microSDカードを抜く
- ゲームカードを抜く
- ケースやカバーを外す
初期化の手順
- HOMEメニューから「設定」を開く
- 左のメニューを一番下までスクロールし「本体」を選ぶ
- 「初期化」→「本体の初期化」を選ぶ
- 画面の指示にしたがって実行する
注意
初期化するとダウンロード購入したソフトとセーブデータは本体から消えます。ニンテンドーアカウント自体は残るので、新しい本体で再ダウンロードできます。
PlayStation 5
先にやっておくこと
- セーブデータをクラウド（PS Plus）またはUSBストレージにバックアップする
- ディスクを取り出す
- 拡張M.2 SSD（拡張メモリ）を取り付けている場合は取り外す
初期化の手順
- 「設定」→「ユーザーとアカウント」→「その他」→「コンソール共有とオフラインプレイ」を開き、「無効にする」を選ぶ（＝いつも使うPS5の解除）
- 「設定」→「システム」→「システムソフトウェア」→「本体初期化オプション」を開く
- 「PS5を初期化」を選ぶ
- 画面の指示にしたがって実行する
注意
手順1の「コンソール共有とオフラインプレイ」の無効化を、初期化より先に必ず行ってください。これを忘れると、次に使う本体でダウンロードソフトが遊べなくなることがあります。
PlayStation 4
先にやっておくこと
- セーブデータをバックアップする
- ディスクを取り出す
初期化の手順
- 「設定」→「アカウント管理」→「いつも使うPS4として登録する」→「解除する」を選ぶ
- 「設定」→「初期化」→「PS4を初期化する」を選ぶ
- 「フル」を選んで実行する（数時間かかる場合があります）
注意
「かんたん」ではなく「フル」を選ぶと、データが復元されにくい形で消去されます。時間に余裕があれば「フル」をおすすめします。
ニンテンドー3DS / 2DS シリーズ
先にやっておくこと
- SDカードを抜く
- ゲームカードを抜く
初期化の手順
- HOMEメニューから「本体設定」を開く
- 「その他の設定」を選ぶ
- ページを送って「本体の初期化」を選ぶ
- 画面の指示にしたがって実行する
注意
すれちがい通信のデータは消えます。ニンテンドーネットワークIDの連携も解除されます。ダウンロードソフトの引き継ぎを考えている場合は、先に移行作業を済ませてください。
PlayStation Vita
先にやっておくこと
- メモリーカード内のセーブデータをバックアップする
- ゲームカードを抜く
- メモリーカードを抜く
初期化の手順
- ホーム画面から「設定」を開く
- 「はじめる」→「本体の初期化」を選ぶ
- 「工場出荷状態に初期化」を選んで実行する
注意
メモリーカード単体の買取は行っていません。メモリーカードは抜いてから本体をお送りください。
※ 本体のシステムバージョンによってメニューの名称や階層が異なる場合があります。 画面上に該当の項目が見つからない場合は、LINEでご相談ください。
初期化がうまくいかなくても大丈夫。そのまま送ってもらえれば、こちらで消去します。
よくある質問
初期化しないまま送ってしまっても大丈夫ですか？
問題ありません。到着後、当社で責任をもって初期化とデータ消去を行います。ただしセーブデータや購入済みのダウンロードソフトは復元できませんので、可能であれば発送前のバックアップをおすすめします。
電源が入らなくて初期化できません
そのままお送りください。ジャンク品として買い取ります。物理的にデータを取り出せない状態にしたうえで処理しますので、情報が漏れる心配はありません。